Création du site e-commerce d’Au Fil des Mots

Mission : un site e-commerce sur-mesure pour vendre ses créations.

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J’ai eu la chance d’accompagner Sandrine, créatrice de fleurs séchées, dans la création de son site e-commerce sur Wix.

Son objectif était de ne plus dépendre de marketplaces aux commissions élevées et de pouvoir piloter son propre canal de vente pour vendre ses jolies créations.

Découvrez les étapes clés de ce projet conçu pour offrir à Sandrine un démarrage en toute sérénité et les outils nécessaires pour piloter son site de manière autonome.

La mission

Pour sa marque artisanale Au Fil des Mots, Sandrine souhaitait un site e-commerce à son image, conçu pour répondre à trois objectifs principaux :

Autonomie totale : avoir un site qu’elle peut piloter seule, sans dépendre de prestataires ou de tiers pour sa gestion quotidienne.
Simplicité d’utilisation : un outil facile à prendre en main, sans contraintes techniques complexes, pour lui permettre de se concentrer sur son activité artisanale.
Un canal de vente sur mesure : une boutique en ligne qui lui appartient entièrement, personnalisable selon ses envies, et qui reflète pleinement son image de marque.

Les étapes de la création de son site e-commerce

Comprendre les besoins et choisir le bon CMS

Avant de commencer la création du site, j’ai réalisé une étude comparative pour analyser les différentes plateformes e-commerce disponibles. Après avoir étudié les avantages et inconvénients des CMS proposés (WordPress, Shopify et Wix), Sandrine a choisi Wix pour plusieurs raisons :

Wix permet un pilotage de la boutique plus intuitif que WordPress, avec moins de risques techniques liés aux extensions.
Wix a fait des progrès significatifs ces dernières années, notamment en matière de référencement naturel.
Sandrine souhaitait un outil facile à prendre en main pour gérer son site, sans avoir à dépendre de développeurs ou de spécialistes à chaque mise à jour.

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Création de la maquette et plan du site

Une fois le choix de la plateforme arrêté, je lui ai créé une maquette design de son site e-commerce, qui correspondait parfaitement à l’univers poétique et doux sur lequel nous avions déjà travaillé ensemble.

J’ai également réalisé une recherche approfondie des mots-clés afin de définir une structure de site optimale, à la fois performante en référencement naturel, mais aussi fluide pour la navigation des visiteurs. L’objectif était de maximiser les chances que les pages du site soient bien positionnées sur Google tout en offrant une expérience utilisateur agréable et intuitive.

Création des pages et optimisations SEO

Une fois la structure et la maquette validées, j’ai travaillé sur la création des pages du site et la rédaction des contenus. Chaque page a été pensée pour répondre aux attentes des internautes tout en étant optimisée pour le référencement.

Pages catégories : Chaque catégorie de produits a été rédigée de manière à capter le trafic des moteurs de recherche tout en étant utile aux visiteurs. Par exemple, les catégories « collection » (mariages, baptêmes…), ont été créées pour correspondre aux recherches spécifiques des clients.
Fiches produits : J’ai rédigé des fiches produits détaillées, en mettant l’accent sur les caractéristiques uniques de chaque création, et j’ai intégré les mots-clés pour optimiser leur référencement naturel. Chaque fiche produit a été pensée pour être performante à la fois dans la recherche Google et dans Google Images. Pour que le site soit complet et professionnel, j’ai intégré toutes les variations de produits : tailles, couleurs, personnalisation…

Des fonctionnalités e-commerce optimisées pour maximiser les conversions

Côté e-commerce, j’ai porté une attention particulière aux aspects pratiques qui comptent pour maximiser les conversions :

Les options de livraison ont été paramétrées de manière à offrir plusieurs choix à ses clients.
Pour les modes de paiement , j’ai mis en place plusieurs solutions : carte bancaire et PayPal. Cette diversité permet de répondre aux préférences de la majorité des clients et de faciliter le passage à l’achat.
Enfin, j’ai conseillé à Sandrine de proposer une option de paiement échelonné . Cette fonctionnalité permet de convaincre les visiteurs de passer à l’achat, en leur offrant la possibilité de régler en plusieurs fois, ce qui rend l’investissement plus accessible. Le paiement en plusieurs fois permet ainsi de faciliter la décision d’achat.

Intégration d'un blog sur son site e-commerce

Sandrine avait déjà rédigé deux articles de blog en amont du lancement de son site e-commerce, dans l’objectif de commencer à générer de la visibilité rapidement. Mon rôle a été de les intégrer à son site et de les optimiser pour le référencement naturel.

J’ai retravaillé ces textes pour les rendre plus performants sur Google. Cela a impliqué l’intégration de mots-clés stratégiques, l’ajustement des titres, des balises méta, et l’amélioration de la structure de contenu pour qu’ils soient plus adaptés aux critères de référencement de Google. Ainsi, dès le lancement de son site, ces articles étaient prêts à être indexés et à attirer du trafic.

Mise en place de sa newsletter

J’ai également travaillé sur la mise en place d’une newsletter. J’ai créé pour Sandrine un modèle de newsletter personnalisé, adapté à son univers visuel et à ses créations. Ce modèle lui permet aujourd’hui de créer rapidement des newsletters à envoyer à ses abonnés.

Pour attirer de nouveaux abonnés, j’ai également intégré un formulaire d’inscription à la newsletter à des endroits stratégiques de son site e-commerce. Cela permettra à Sandrine d’attirer régulièrement des nouveaux abonnés et d’entretenir une relation continue avec ses clients potentiels.

Une formation complète pour garantir l'autonomie de Sandrine

Une fois que le site a été validé et mis en ligne, mon objectif a été de m’assurer que Sandrine puisse gérer son site e-commerce de manière autonome tout en maximisant son efficacité au quotidien.

Pour cela :

Je lui ai remis un Guide Wix personnalisé. Il contient toutes les étapes nécessaires pour gérer son site e-commerce en toute simplicité. De l’ajout de produits à la gestion des stocks, en passant par la création d’articles de blog ou la mise à jour des pages de catégories, elle dispose désormais de tous les outils pour piloter son site en toute autonomie.
J’ai fait une formation en présentiel pour accompagner Sandrine dans la prise en main de son site. Lors de cette session, nous avons abordé uniquement les fonctionnalités qu’elle utilisera au quotidien : ajout/suppression de fiches produits, rédaction d’articles de blog, suivi statistiques de ses performances e-commerce…

Résultat ? Aujourd’hui, Sandrine est totalement autonome pour gérer son site e-commerce. Elle peut non seulement vendre ses créations en ligne, mais aussi ajuster son contenu, suivre ses performances et engager sa communauté sans dépendre d’un tiers.

l'avis de Sandrine

Cela fait la troisième fois que je fais appel aux compétences de Charlotte. Cette fois ci , c'est pour mon site internet : aufildesmotscreations.com Elle a tout pris en main d'une manière très professionnel, j'ai adoré travaillé avec elle, ce fût un vrai partenariat. Charlotte m'a guidé dans tout ce qu'il fallait que j'entreprenne pour la réalisation de mon site : photos, type de photos, les templates etc. Elle me demandait toujours mon avis avant de valider la progression et la construction de mon site. c'est une personne tellement humaine et professionnelle à la fois que je n'hésiterais pas à lui refaire confiance si nécessaire. Je continuerai à la recommander car c'est une personne digne de confiance qui travaille très bien. Mon site est déjà très bien référencé sur Google grâce à son travail colossal de référencement naturel. Je la remercie beaucoup pour tout ce qu'elle a pu faire avec ma marque depuis plus de 18 mois.

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