Hichem est chauffeur VTC basé à Annecy. Il assure des transferts vers les aéroports, les stations de ski, les hôtels et les événements dans toute la région (et même jusque Genève) !
Quand il m’a contactée, il venait tout juste de lancer son entreprise : AVF Transport. Il lui fallait un site professionnel. Capable de capter des clients autour de chez lui grâce au SEO local, tout en simplifiant au maximum la gestion des réservations.
Hichem m’a confié la création de son site internet VTC sur Wix, avec une demande simple mais claire : offrir une expérience fluide pour les clients qui souhaitent réserver un trajet… tout en gardant la gestion des courses facile et rapide, même en déplacement.
Le défi était donc double :
C’est à partir de ces objectifs que le site a été pensé, conçu… et optimisé !
Avant de commencer la rédaction ou le design, j’ai réalisé une recherche de mots-clés locale autour d’Annecy, mais aussi sur les zones stratégiques pour son activité de chauffeur privé :
L’objectif était clair : faire ressortir le site d’AVF Transport sur des requêtes recherchées par ses futurs clients à la dernière minute et majoritairement sur mobile. La structure du site, les titres, les pages et les contenus ont donc été pensés pour renforcer son positionnement sur ces requêtes locales.
Résultat : aujourd’hui, le site est positionné dans le TOP 3 sur certaines villes stratégiques comme Méribel ou encore La Clusaz.
Le nerf de la guerre, c’était la prise de réservations. Elle devait :
Ce formulaire « intelligent » est clairement ce qui a été le plus complexe à mettre en place, car il a fallu développer un système sur-mesure. A la fois relié à Google Maps via une API et avec des règles tarifaires personnalisées prenant en compte l’aller simple, l’aller-retour, la distance, la période, les horaires particuliers…
Ainsi, tout est calculé automatiquement en fonction des choix du client.
Et pour que ce soit aussi simple à gérer côté chauffeur, chaque réservation s’ajoute automatiquement à son Google Agenda avec toutes les infos essentielles : nom, e-mail, téléphone, heure et lieu de prise en charge, destination, type de trajet…
Ainsi, en un coup d’œil, Hichem voit s’il est disponible ou non, et peut accepter ou refuser la course ! Il peut aussi activer depuis son téléphone l’application Google Maps qui lui propose un itinéraire en fonction de l’adresse saisie par son client.
Le site a été créé sur WIX, avec une maquette très aboutie, validée en amont.
Comme pour chaque projet, je veille à ce que mes clients puissent tester le rendu sur mobile et sur ordinateur, pour se projeter concrètement avant mise en ligne.
Dans le cas d’un site VTC, où la majorité des visiteurs passent par leur smartphone, le design a été pensé mobile-first dès le départ.
Hichem avait déjà un logo et quelques idées de couleurs. À partir de cette base, j’ai construit une identité visuelle sobre, élégante et rassurante, en cohérence avec les valeurs du service qu’il propose.
Le tout a été agrémenté de photos de la région (Annecy, les Alpes, les stations) : non seulement pour ancrer le service dans son territoire, mais aussi pour renforcer le référencement local grâce aux visuels géolocalisés.
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Je vous livre un site à votre image et optimisé pour les moteurs de recherche, grâce à un travail de fond sur le référencement naturel local.
Pour appuyer le référencement local, j’ai rédigé l’intégralité des contenus présents sur le site d’Hichem. Chaque page a été optimisée selon les techniques de référencement naturel :
Objectif ? Booster sa visibilité malgré un nom de domaine tout neuf, en lui donnant toutes les chances de monter rapidement sur Google.
J’ai aussi conseillé Hichem sur le choix de son nom de domaine pour ancrer localement le site dès son lancement.
Comme AVF Transport s’adresse aussi bien à une clientèle locale qu’internationale, il était important de proposer un site disponible en plusieurs langues : français, anglais, espagnol et italien.
Je suis donc passée par une application multilingue dédiée sur Wix pour intégrer ces traductions. Ensuite, il a fallu vérifier et ajuster manuellement chaque page, chaque section et chaque zone de texte pour garantir la cohérence des traductions. Le tout en préservant l’équilibre du design dans toutes les versions !
En parallèle de la création du site internet VTC, j’ai également conseillé Hichem dans la création et l’optimisation de sa fiche Google Établissement.
En analysant la SERP sur les requêtes locales liées aux chauffeurs VTC, une chose sautait aux yeux : les premiers résultats affichaient une fiche établissement Google.
J’ai donc conseillé AVF Transport sur les éléments clés à intégrer :
Une fiche bien renseignée, c’est un point d’entrée supplémentaire pour ses clients… et un signal fort envoyé à Google pour le référencement local. A ce propos, j’ai compilé dans un guide toutes les bonnes pratiques pour optimiser une fiche Google Établissement et attirer des clients localement.
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