Comment fidéliser un client quand on est artisan e-commerçant ?
Comment fidéliser un client quand on est artisan et que l’on vend ses créations sur internet ?
Voici un guide concret, pensé rien que
3 juillet 2025
marques artisanales
Les conseils & astuces pour développer les ventes de vos produits artisanaux.
Comment vendre ses créations en ligne ? Quelle(s) stratégie(s) adopter ? Quels canaux privilégier ?
Si vous rêvez de vendre vos produits artisanaux et de transformer votre passion en une entreprise florissante, vous êtes au bon endroit ! Ici, je vous partage mes conseils, astuces et stratégies digitales pour vendre vos créations en ligne avec succès. Que vous soyez artiste, artisan ou créateur, préparez-vous faire rayonner votre marque artisanale sur le web !
Comment fidéliser un client quand on est artisan et que l’on vend ses créations sur internet ?
Voici un guide concret, pensé rien que
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Si vous un expert.e dans votre domaine, il n’en reste pas moins que vendre vos créations peut s’avérer être un véritable parcours du combattant. Mais
L’entrepreneur créatif est multi-casquettes. Au quotidien, vous êtes à la fois l’artisan, le comptable, le community manager, le webdesigner ou encore le chef de la logistique de votre propre entreprise. A la fois challengeante, motivante et – avouons-le – un peu stressante, votre aventure entrepreneuriale n’est pas de tout repos et transformer votre marque artisanale en une entreprise prospère est un sacré défi. De l’idée au succès de la commercialisation de vos créations artisanales, je vous accompagne à chaque étape pour faire grandir votre entreprise sur le web.
Quelque soit votre activité artisanale, la vente en ligne requiert la mise en place d’une stratégie digitale bien ficelée. Voici 5 conseils pour vendre efficacement ses créations en ligne :
Vous venez tout juste de vous lancer dans la fabuleuse aventure de l’entreprenariat créatif ? Définissez simplement les bases de votre stratégie digitale en téléchargeant mon e-book gratuit ! Un guide pas à pas pour démarrer la vente en ligne de vos créations artisanales.
Vendre ses créations, que ce soit en ligne ou ailleurs, est considéré comme une activité commerciale. Cela nécessite donc un cadre juridique et vous expose à des obligations fiscales. Pour en savoir plus, je vous invite à lire l’interview de Maëva Diogo à ce sujet : Comment vendre ses créations légalement ?
Si vous réalisez des ventes d’objets personnels sur internet (Vinted, Le Bon Coin…) ou physiquement (vide-grenier) : il n’est pas nécessaire de créer votre entreprise. En revanche, si vous décidez de commercialiser vos créations fait-main, même occasionnellement, il s’agit d’une activité commerciale que vous devrez déclarer.
La micro-entreprise est le statut le plus souvent choisi lorsqu’on démarre une activité artisanale. A noter que cela dépend véritablement de la nature de votre activité et que je vous conseille de vous renseigner au préalable avant de choisir votre statut.
Depuis le 1er janvier 2023, toutes les entreprises, même les micros, sont tenues d’effectuer leurs démarches administratives à travers le Guichet unique, dont la gestion est assurée par l’INPI. Les formalités sont gratuites. Attention cependant car vous aurez certainement des frais à prévoir pour ouvrir votre compte bancaire ou pour souscrire à une assurance professionnelle.
Certaines activités artisanales sont réglementées. C’est-à-dire qu’elles sont encadrées par la loi et exigent que vous justifiiez d’un diplôme, d’un titre ou d’une expérience professionnelle spécifique dans le domaine. Ce sont généralement des métiers qui ont un impact sur la sécurité et la santé des consommateurs. Avant de vous lancer, je vous conseille donc de vérifier si votre activité est réglementée en consultant l’annuaire de l’INPI.
Plusieurs canaux sont possibles pour vendre vos créations :
Je vous explique en détails tous les avantages et inconvénients de ces canaux de vente dans cet article : Où vendre mes créations artisanales ?
votre copilote visibilité
Consultante marketing, j’accompagne les artisans et indépendants dans leur conquête du web. Forte de 10 ans d’expérience en communication dans le bâtiment et de la création d’une marketplace artisanale de 1 000 références, je mets aujourd’hui cette double expertise au service de votre croissance ! Mon objectif ? Booster votre visiblité en ligne pour vous aider à attirer plus de clients !
